av收藏家 “仅退款”, 热搜第一! 淘宝快手拼多多京东等, 要改了
曾激发诸多质疑的“仅退款”或将成历史av收藏家，谋划音书冲上热搜第一。
昨日（4月22日）傍晚，淘宝、抖音电商、拼多多、快手、京东等电商平台集体更新售后规则，备受争议的“仅退款”迎来新一轮的治疗优化。现在，各平台正对改良后的决策公开征求看法。
“仅退款”指的是消耗者无需退货即可径直得到退款。2021年，“仅退款”由拼多多引入国内电商平台，2023年底至2024年头，淘宝、抖音、京东、快手纷繁加入“仅退款”阵营。但这项售后管事机制在实施中被摧毁，广大商家响应利益受损。
监管近期亦将“仅退款”手脚电商治理的对象。2024年11月，商场监管总局约谈6家电商平台，通报其“仅退款”规则挤压商家糊口空间，孕育低质廉价竞争民俗等问题，并从优化公约规则、提高规则透明度、保险商家自主筹办权等方面建议整改条目。
2025年寰宇两会时分，国度商场监督料理总局局长罗文公开示意，针对平台摧毁“仅退款”规则，酿成商户货款两空的超干与题，将督促平台明确规则的适用领域和具体情形。
这次“仅退款”的集体改良中，保险商家的筹办自主权、减少平台对售后的非必要介入干与，成为各家电商平台给出的共同承诺。
淘宝示意，后续将不主动介入消耗者在已收到货后的不退货退款售后央求，由卖家先行与消耗者协商处理。另外，淘宝将匡助商家有针对性地处置调停订单、从退货未便消耗者处取回退货货品等问题。
抖音电商相通声明，充分守旧商家与消耗者自主协商处置售后问题，非必要不介入消耗者在已收到货后的不退货全额退款售后央求。
快手电商则写谈，为切实保护平台内商家和消耗者权力，优化各方包袱分派，进一步保险商家自主筹办权，平台在最大化守旧商家与消耗者通过自主协商款式处置谋划售后问题的同期，对谋划退货退款情形的处置规则赐与进一步明确。
京东说起，改良退货、退款场景下的处置规则，意在切实保险消耗者权力及商家自主筹办，进一步优化消耗者与商家自主协商处置问题中的包袱分派。
拼多多示意，进一步守旧商家与消耗者通过自主协商款式处置谋划售后问题，平台非必要不主动介入消耗者在已收到货后的不退货全额退款售后央求。
但各家电商平台在具体的售后规则改良上有若干各别。
淘宝主要限缩了“作退款处理”的情形，尽可能地完了退货退款。
淘宝平台的规则变更公示截图。
抖音删去了规则中的“仅退款”字眼，替换为“退款处理”，且明确在“退款处理”情形下，商品由商家肃穆谋划消耗者取回。
抖音电商平台的规则变更公示部分截图。
快手电商的售后规则看法搜集网页中，则暂未给出改良后的决策，而是对现行的售后管事规则进行一揽子公示，以征求看法。
瞻望于4月30日奏效的京东售后规则中，去掉了“仅退款”“退款不退货”等雷同表述。
京东的规则变更公示部分截图。
拼多多相通删去了售后规则中的“仅退款”字眼，并替换为“退款无需退货”的表述。与现存规则昭彰不同之处在于，若是用户提交退款无需退货央求后36小时内，商家过时未处理，拟修改规则变更为“平台将视现实情形判定是否守旧退款给用户”，而非现时接纳的“系统将默许商家快乐该仅退款央求并自动退款”作念法。
拼多多售后规则征求看法。
早在这次集体治疗“仅退款”规则之前，不少电商平台已在优化或取消。1月6日，抖音电商晓示，关于央求“仅退款”的用户，抖音电商将主动介入，存眷其合感性，会从严办理，可贵商家正当权力。阿里巴巴旗下泉源厂货平台1688则在3月晓示，从3月下旬启动，全面取消“仅退款”战略。另外皮2024年7月26日，淘宝启动优化“仅退款”机制，依据店铺体验分，提高商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干与。
该音书激发网友热议
有网友示意守旧
“仅退款原来就很烦闷其妙。”
也有网友示意担忧
艺术学厕拍“若是充公到货，商家又不给退款奈何办？”
av收藏家
